合肥網(wǎng)絡(luò)推廣淺析O2O未來(lái)發(fā)展的八大趨勢(shì)

根據(jù)今年1月28日艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2014年電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模12.3萬(wàn)億元，增長(zhǎng)21.3%。立足當(dāng)下，展望未來(lái)，合肥網(wǎng)絡(luò)推廣佳達(dá)小編以為020的未來(lái)發(fā)展有八大趨勢(shì)；這八大趨勢(shì)或?qū)⒁I(lǐng)零售O2O發(fā)展，也將引領(lǐng)傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，伴隨零售O2O的深化，以產(chǎn)品為中心的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方式也將發(fā)生改變，以用戶為中心的運(yùn)營(yíng)模式將成O2O核心。

趨勢(shì)一：行業(yè)化特征明顯
在O2O剛橫空出世的初期，許多零售企業(yè)認(rèn)為做一個(gè)微信賬號(hào)就是O2O，做一個(gè)動(dòng)態(tài)頁(yè)面、讓用戶在微信上轉(zhuǎn)發(fā)幾條信息就是O2O。其實(shí)這都是非?；A(chǔ)的應(yīng)用，只是一種傳播手段而已。他們廣泛適用于各種企業(yè)，但是也因?yàn)槠淦毡樾裕沟闷髽I(yè)的O2O轉(zhuǎn)型并沒(méi)有多大幫助。隨著越來(lái)越多的零售企業(yè)涉足O2O，進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，各行業(yè)將因不同行業(yè)性質(zhì)出現(xiàn)行業(yè)化的O2O發(fā)展特點(diǎn)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，企業(yè)也將通過(guò)行業(yè)化突出產(chǎn)品和服務(wù)的特性，契合其目標(biāo)客戶的需求。

趨勢(shì)二：社交電商從場(chǎng)景化到常態(tài)化
基于社交場(chǎng)景和社交的連接，線上導(dǎo)入社交化元素，這是移動(dòng)電商向社交化發(fā)展的趨勢(shì)。然而，社交電商的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)在于其社交基因，商家對(duì)社交的利用若只是做一些簡(jiǎn)單的、無(wú)連續(xù)性的促銷或朋友間的紅包傳遞、優(yōu)惠推送，并無(wú)法成就其社交基因。只有將基于人之間關(guān)系的“信任”和“情懷”引入社交電商，將電商的社交常態(tài)化，才能真正增加消費(fèi)者對(duì)商家平臺(tái)的粘性?？诒亲詈玫臓I(yíng)銷，而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者的購(gòu)買決策越來(lái)越感性，感性的情懷引導(dǎo)更易促發(fā)轉(zhuǎn)化；另一方面，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)建立的信任感也更易促進(jìn)消費(fèi)者之間的口碑傳播，這也將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商社交常態(tài)化的一種趨勢(shì)。

趨勢(shì)三：零售門店科技化、體驗(yàn)化、場(chǎng)景化
過(guò)去，實(shí)體門店更多是商品流通中心?，F(xiàn)在，實(shí)體門店更多是消費(fèi)者體驗(yàn)服務(wù)及實(shí)現(xiàn)與商家持續(xù)溝通交流的中心。商品交易流通可以通過(guò)線上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，但是身臨其境的感受、無(wú)微不至的服務(wù)、豐富情感的溝通、面對(duì)面信任感的建立提升卻只能通過(guò)門店帶給消費(fèi)者。

趨勢(shì)四：數(shù)據(jù)價(jià)值得到重視
大數(shù)據(jù)以其“淺顯易懂”的概念和巨大的應(yīng)用前景，正成為繼云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)之后信息技術(shù)領(lǐng)域的又一熱點(diǎn)。但許多傳統(tǒng)的零售行業(yè)企業(yè)，由于所處的行業(yè)特性、看問(wèn)題的角度、面對(duì)的用戶不同，以及多年來(lái)信息化建設(shè)的被動(dòng)局面，其對(duì)數(shù)據(jù)的重要性的看法與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相去甚遠(yuǎn)，甚至可以說(shuō)，他們并不知道哪些數(shù)據(jù)是重要的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓人與商業(yè)緊密連接，基于消費(fèi)者的數(shù)據(jù)記錄不斷沉淀，隨著零售企業(yè)手中的數(shù)據(jù)越來(lái)越多，商品的、消費(fèi)者的、供應(yīng)商的及其相互間的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)等等，都將被記錄。在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，零售企業(yè)將關(guān)注到這些數(shù)據(jù)挖掘利用的價(jià)值，并正確地收集、分析、運(yùn)營(yíng)這些數(shù)據(jù)。

本文重點(diǎn)介紹了行業(yè)化特征明顯、社交電商從場(chǎng)景化到常態(tài)化、零售門店科技化/體驗(yàn)化/場(chǎng)景化和數(shù)據(jù)價(jià)值得到重視這四大趨勢(shì)，下一篇合肥網(wǎng)絡(luò)推廣佳達(dá)小編將繼續(xù)為大家?guī)?lái)另外四大趨勢(shì):去中心化趨勢(shì)已成、商業(yè)回歸產(chǎn)品與服務(wù)的本質(zhì)、移動(dòng)支付，不僅僅是支付和零售O2O的發(fā)展邁入縱深化.

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